私らしさ、これから

アリアリ君プライバシーポリシー

このアリアリ君プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、TSUBU株式会社(以下「当社」といいます)自ら又は第三者をして提供する「アリアリ君」に関連する全てのサービス(舌診関連サービスを含むものとし、以下「本サービス」といいます)を利用するユーザー(以下「お客様」といいます)から取得する個人情報(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます))(以下「個人情報」といいます)その他のお客様の情報の取扱いについて定めたものです。

当社は、個人情報その他のお客様の情報の保護を重要な責務であると考え、本ポリシーおよび関係法令を遵守のうえ、継続的に本サービスの改善に努めてまいります。

 

■情報の取得

・お客様に関する情報

当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 顔写真
  • 生年月日
  • ユーザーのプロフィール(ユーザー名、ニックネーム、プロフィール画像、サービスのユーザー名またはニックネーム、性別、経歴、居住地、SNS上のプロフィールへのリンクその他お客様がプロフィールとして記載する情報等)
  • 当社が本サービスにおいて取得すると定めた情報
  • 上記の他、当社が個別に指定するお客様に関する情報

当社は、お客様が舌診関連サービスを利用される場合には、上記に加えて以下の情報を取得します。

  • 舌の写真
  • 健康状態や体調についてご自身の自覚されている症状のうちで、中医学において一般に健康状態の判断にあたり確認することとされているもの

・端末情報

当社は、お客様が本サービスを利用する端末の識別子、IPアドレス、周辺機器に関する情報等を取得する場合があります。

・位置情報

お客様が端末上で本サービスを利用し、位置情報を提供することを認めた場合、当社は、お客様の現在地に関する情報を取得することがあります。

・コミュニケーション情報

お客様が本サービス上において他のお客様とコミュニケーションを行い、情報(テキスト、ユーザープロフィール、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオその他の情報コンテンツ)を共有する一定の活動に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。

・ログファイル、クッキー等

当社は、本サービスの利用において、お客様の利用状況および情報のやり取りに関する情報をログファイル、クッキー、ウェブビーコン等によって取得する場合があります。

 

■情報の利用目的

当社は、お客様から取得した情報を以下の目的に利用いたします。

・本サービスの提供のため

・本サービスに関するお問合せに対応するため

・本サービスに関連する本人確認のため

・本サービスをお客様が円滑に利用できるようにするため

・本サービスのうち有料のサービスに係る利用料金の決済および請求のため

・本サービスその他当社が提供するサービス(今後提供予定があるサービスを含みます)に関する広告提供のため

・本サービスその他当社が提供するサービスに関する懸賞、イベント、キャンペーン等の実施のため

・当社が今後提供することを検討しているサービスに関するアンケート実施のため

・本サービス利用に関する調査、統計資料の作成および分析のため

・上記の他、情報の収集に際して個別に定める目的のため

 

上記のほか、当社は、舌診関連サービスの提供にあたりお客様から取得した情報を以下の目的に利用いたします。

・本サービス提供のため使用する中医学舌診AIプログラムの性能向上のため

・お客様の健康管理のために当社が提供する各種本サービスのため(当該本サービスをお客様が利用される場合に限ります)

・健康管理のための各種提案(病気の予測、生活習慣や食生活の改善、体調のチェックなど)を内容とする新サービスの開発と提供のため

・後述の「統計情報と匿名化情報の第三者への提供(舌診関連サービスについて)」において定めるところに基づき、各種情報を統計情報または匿名化情報に加工したうえで自ら利用し、または第三者(外国にある第三者を含みます)に提供するため

 

■外部への委託

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者(以下「業務委託先」といいます)に委託する場合があり、その場合は、取扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

■第三者への提供

当社は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われるとき

 

■統計情報と匿名化情報の第三者への提供(舌診関連サービスについて)

当社は、当社が舌診関連サービスの提供にあたり取得、保存した各種情報を以下のとおり加工したうえで、当社内で利用し、または第三者(外国にある第三者を含みます。以下同じ。)へ提供することがあります。

・個人が識別できないよう十分な人数分の元情報を統計化処理して統計情報を作成し、これを舌診関連サービスと提携する企業や研究機関等の第三者に提供するため。

・特定の個人を識別することができない(それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない)形式とした匿名化情報(以下「匿名化情報」といいます。なお、匿名化情報は加工の元となった個人情報を復元できる形態で保存されます。)を作成し、当社において本ポリシー記載の情報の利用目的の範囲で利用するため。なお、当社は、匿名化情報を以下に示す目的のため第三者に提供することがあります。

提供先:

国内、北米(アメリカ合衆国、カナダ)、東南アジア諸国(シンガポール、フィリピン、マレーシア、タイ、ベトナム、カンボジア、インドネシア、ブルネイ、ミャンマー、ラオス)、南アジア諸国(インド、スリランカ、パキスタン、バングラデシュ、ネパール、ブータン、モルディブ)、中国、台湾、北アフリカ諸国(アルジェリア、エジプト、リビア、モロッコ、スーダン、チュニジア)、東アフリカ諸国(ウガンダ、エチオピア、エリトリア、ケニア、ジブチ、セーシェル、ソマリア、タンザニア、南スーダン、ブルンジ、ルワンダ、コモロ、ザンビア、マダガスカル、マラウイ、モザンビーク、モーリシャス、ジンバブエ)、西アフリカ諸国(ガーナ、カーボベルデ、ガンビア、ギニア、ギニアビサウ、コートジボワール、シエラレオネ、セネガル、トーゴ、ナイジェリア、ニジェール、ブルキナファソ、ベナン、マリ、モーリ多リア、リベリア)、中部アフリカ(アンゴラ、ガボン、カメルーン、コンゴ共和国、コンゴ民主共和国、サントメ・プリンシペ、赤道ギニア、チャド、中央アフリカ共和国)、南部アフリカ諸国(スワジランド、ナミビア、ボツワナ、南アフリカ共和国、レソト)または個人情報保護委員会規則において、個人の権利利益を保護する上で我が国と同水準の個人情報の保護に関する制度を有していると認められた国において、医療または医学的研究活動に従事する診療所、病院、研究所、地方自治体等、もしくは、健康管理サービス(医療費管理に関するサービスを含みます)に従事する企業ならびにそのような企業と提携する診療所、病院、研究所および地方自治体等

利用目的:

病気の予測や医療費に関する検討や研究を含む各種医学的研究のため、ならびに、健康管理のための各種サービス(生活習慣や食生活の改善、日常の体調管理、医療に要する支出削減のためのソリューションの提案など)の開発と提供のため。

提供する情報の項目:

年代、お住まいの地域、舌の写真、お客様の健康状態に関する自己申告の内容等

提供方法:

電磁的な方法による送付(メディア媒体による送付を含む)または送信

 

■統計情報と匿名化情報の第三者提供の際のオプトアウト

当社は、お客様から上記「統計情報と匿名化情報の第三者への提供(舌診関連サービスについて)」に規定する第三者への提供の停止の求めを受けた際、提供を停止します。本ポリシーの文末に記載する個人情報対応窓口にご相談下さい。停止の求めを受けた場合、当社は受付順に速やかに対応いたしますが、提供停止までの間には一定の日数をいただくことがあります。

 

■共同利用

当社は、本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報を当該ビジネスパートナーと共同利用することがあります。なお、この場合の管理責任者は当社となります。

 

■開示等手続

個人情報または匿名加工情報の作成や管理体制の開示をお求めの場合には、以下の「お問合せ先」までお問い合わせください。お客様ご本人からのご請求であることが確認できた後に遅滞なく開示を行います(該当する個人情報がない場合にはその向け回答いたします。)。なお、個人情報の開示につきましては、開示のご請求1件あたり金1,000円の手数料を請求させていただきます。

 

■個人情報の訂正・利用停止等

お客様は、当社の保有するお客様の個人情報が真実でないことを理由として、お客様の個人情報の訂正、追加または削除を当社に請求することができます。

当社が公表する利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取扱っていた場合や、当社が偽りその他不正の手段によりお客様の個人情報を取得していた場合には、お客様は、そのことを理由として、当社にお客様の個人情報の利用の停止または消去を求めることができます。

また、当社が法令に違反してお客様の個人情報の第三者提供していた場合には、お客様は、そのことを理由として、当社に第三者提供を停止するよう求めることができます。

お客様からこれらのご請求を受けたときは、当社は、お客様ご本人からのご請求であることが確認できた後に遅滞なくご請求内容につき調査を行います。調査の結果、お客様のご指摘どおりの事実が認められた場合には、訂正等、利用停止等、または、第三者提供停止の措置を講じます。なお、これらの措置を講じたときは、お客様にその旨を通知いたします。

 

■個別規約

本サービスの一部についてのみ、プライバシーポリシーまたは利用規約等(以下「個別規約」といいます)が別途設けられ、個別規約においてお客様の情報の取扱いについて別途定めている場合には、本ポリシーのほか個別規約も適用され、本ポリシーと個別規約との間に矛盾が存する場合は個別規約が優先されるものとします。

 

■本ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを改定することがあります。

改定後の本ポリシーは、本サービスにおいて表示される、お客様が閲覧可能となった時点より効力を生じるものとし、お客様が本ポリシーの改定後に本サービスを利用するときは、お客様は改定後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

 

■第三者サービス

リンク先など当社以外の事業者等によるお客様の情報の収集は、本ポリシーの適用範囲外であり、各事業者が定めるプライバシーポリシー等を十分にご確認ください。

 

■お問合せ先

本ポリシーおよび本ポリシーに基づく個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記までご連絡ください。

TSUBU株式会社  個人情報対応窓口

電子メール:info@tsubu.info

 

最終改定日 2018年5月20日

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